Sendpack.ru | Информация о возврате товара в интернет магазин упаковочных материалов SendPack. Детали о том как вернуть и что нужно для этого сделать.

Возврат товара

 

 

Возврат товара в {region_name_prepositional}           

Учитывая «Закон о защите прав потребителей» клиент имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Это возможно только в случае соблюдения определенных условий:

  • Сохранение кассового или товарного чека;
  • Товар не был использован;
  • Товар имеет оригинальную упаковку без каких-либо повреждений.

При получении заказа следует проверить его содержимое на соответствие Вашей заявки. Также следует уделить внимание качеству товара. Если товар не совпадает с заявкой или пришел в ненадлежащем виде, свяжитесь с нами через электронную почту: info@sendpack.ru. В письме надо указать номер заказа. Также Вы можете позвонить нам по телефону, указанному на сайте.

Мы организуем проверку сразу после получения Вашей претензии. Наша компания идет навстречу своим клиентам, поэтому большинство ситуаций решается в течение суток. Если будет подтвержден факт получения некачественного товара, то мы по желанию клиента вернем деньги или вышлем новые/недостающие позиции за свой счет. Все расходы в таких ситуациях компания «SendPack» берет на себя.

Если будет обнаружен брак продукции, то мы произведем его бесплатную замену. По требованию клиента можем осуществить возврат денежных средств. Если Вы хотите оставить себе бракованный товар, то мы предоставим на него хорошую скидку.

Денежные средства могут быть возвращены только после проверки товара на складе нашей компании. Обмен товара осуществляется в течение трех дней в случае наличии соответствующих позиций на складе. Мы возвращаем денежные средства нар/счет в течение 3 рабочий дней, если речь идет о карте Сбербанка, то в день принятия решения.

Если Вы хотите вернуть товар надлежащего качества, то сделать это придется за свой счет. надо оплатить доставку из {region_name_genitive}    до Москвы (ул. Космонавта Волкова д.10).

 

Акция

При покупке ПОЧТОВЫХ или КУРЬЕРСКИХ пакетов на сумму более 4000 руб. доставка по РФ БЕСПЛАТНО!

Подробнее

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы улучшить работу и повысить эффективность сайта. Продолжая работу с сайтом, вы соглашаетесь с использованием нами cookies и политикой конфиденциальности.

Принять